Soporte de DeviceCare

Contacto

¿Tienes una duda, un problema o una sugerencia? Escríbenos a devicecareapp@gmail.com. Respondemos en un plazo de 2 a 3 días hábiles.

Preguntas frecuentes

¿Cómo agrego una cobertura?

Toca el botón + en la barra inferior, escribe un título, elige el dispositivo, el tipo de pago (mensual o anual), el monto y la fecha del próximo pago, y toca Guardar.

¿Cómo asigno una cobertura a un familiar?

Primero agrega al familiar en la pestaña de personas. Después, al crear o editar una cobertura, elígelo en el campo Familiar.

No me llegan los recordatorios de pago

Abre Ajustes › Notificaciones › DeviceCare en tu iPhone o iPad y activa Permitir notificaciones. También revisa que el modo Concentración no las esté silenciando.

¿Puedo cambiar cuántos días antes me avisan?

Sí. En cada cobertura puedes ajustar los días de aviso con los botones − y +.

¿Cómo elimino mis datos?

Elimina las coberturas y personas desde la app, o desinstala DeviceCare para borrar toda la información guardada en tu dispositivo.